TÉRMINOS Y CONDICIONES LOYALTY SPECIALS
Gracias por pedir un producto de ON THAT ASS. Los presentes Términos y condiciones establecen, entre otras cosas, los acuerdos que celebramos entre ambas partes en relación con el pago y la entrega del producto.
1. DEFINICIONES
En estos Términos y condiciones utilizamos definiciones. Estas definiciones tienen el siguiente significado, tanto en singular como en plural:
1.1
(a) Términos y condiciones: este documento que contiene los términos y condiciones generales de venta de ON THAT ASS, aplicables a la compra de productos;
(b) Periodo de desistimiento: el periodo de 14 días dentro del cual puedes ejercer el derecho de desistimiento.
(c) Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el miembro desista del acuerdo dentro del periodo de desistimiento;
(d) Atención al cliente: el departamento de ON THAT ASS que, entre otras cosas, está disponible para responder preguntas y puede ser contactado a través del sitio web;
(e) Miembro (tú): la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial, que tiene una o más suscripciones con nosotros y puede comprar productos.
(f) Producto para Miembros: los productos que recibe un Miembro en virtud del acuerdo celebrado con ON THAT ASS para el suministro de productos para miembros.
(g) ON THAT ASS (nosotros): la sociedad de responsabilidad limitada ON THAT ASS INTERNATIONAL B.V., con domicilio social en ’s-Hertogenbosch y sede principal en Graafsebaan 135 (5248 NL), Rosmalen, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio con el número 64158969, con número de identificación a efectos del IVA NL8555.48.095.B.01, y con dirección de correspondencia en Postbus 2013, 5202 CA, ’s-Hertogenbosch. También puedes contactar con nosotros a través de la función de chat del sitio web o por correo electrónico en loyaltyspecials@onthatass.com
(h) Acuerdo: cualquier acuerdo celebrado entre ON THAT ASS y el Miembro relativo a la venta y entrega de productos, al que se aplican los presentes Términos y condiciones;
(i) Productos: los productos de Loyalty Specials que puedes comprar en la tienda web;
(j) Tienda web: la tienda web de Loyalty Specials donde puedes comprar los productos, https://loyalty.onthatass.com/;
(k) Sitio web: www.onthatass.com/;
2. GENERAL
2.1 Los presentes Términos y condiciones se aplican a todo acuerdo y forman parte integrante del mismo.
2.2 La nulidad de una o varias disposiciones de los presentes Términos y condiciones no afectará a la validez de las demás disposiciones.
2.3 Si una disposición de los presentes Términos y condiciones es nula o ha sido anulada conforme a la ley o a los principios de razonabilidad y equidad, aplicaremos una disposición sustitutiva que sea legalmente válida y que se ajuste lo más posible al propósito y contenido de la disposición original de los Términos y condiciones.
3. PRECIO Y PAGO
3.1 Los precios de los productos están indicados en la moneda local e incluyen el IVA.
3.2 El pago del producto se realizará mediante el método que elijas al realizar el pedido. Los plazos de pago se consideran plazos estrictos.
3.3 Los gastos de envío del producto que hayas pedido correrán por tu cuenta.
3.4 El incumplimiento del pago puede dar lugar al envío de recordatorios, a costes adicionales y a la obligación de pagar intereses. Para la reclamación de pagos pendientes seguimos las disposiciones legales aplicables, como la Ley de costes de cobro extrajudicial (WIK). Por cada factura que no pagues a tiempo tras el primer recordatorio, cobraremos los costes legales de cobro, con un mínimo de 40 €. Si el pago sigue sin realizarse, podremos iniciar procedimientos legales de cobro. Los costes de dichos procedimientos correrán por tu cuenta.
4. ENTREGA
4.1 La entrega se realizará en la dirección que el miembro haya facilitado a ON THAT ASS al realizar el pedido del producto.
4.2 La entrega se realizará dentro del plazo de entrega comunicado.
4.3 El riesgo de daño y/o pérdida de los Productos permanecerá a cargo de ON THAT ASS hasta el momento de la entrega al Miembro o a un representante designado previamente y comunicado a ON THAT ASS.
4.4 Las fechas de entrega comunicadas por nosotros son indicativas y, por lo tanto, no pueden considerarse plazos estrictos.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 Tienes derecho a desistir del acuerdo sin coste alguno dentro del periodo de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo. El periodo de desistimiento comienza:
(a) si has pedido un producto: el día siguiente al día en que tú, o un tercero designado por ti, haya recibido el producto;
(b) si has pedido varios productos en el mismo pedido: el día siguiente al día en que tú, o un tercero designado por ti, haya recibido el último producto.
5.2 Para ejercer el Derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir del acuerdo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal o por correo electrónico). Puedes utilizar para ello el formulario modelo disponible (Anexo 1).
5.3 Durante el Periodo de desistimiento debes manipular el producto y su embalaje con cuidado. Solo podrás desempaquetar y utilizar el Producto en la medida necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del mismo. El principio general es que solo podrás manipular e inspeccionar el producto como lo harías en una tienda.
5.4 Solo serás responsable de cualquier disminución del valor del producto que resulte de una manipulación del mismo que vaya más allá de lo permitido, tal como se describe en el apartado 3 de este artículo.
5.5 Debes devolver el producto que hayas pedido lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos hayas informado de que desistes del acuerdo. Al devolver el producto, deberás incluir todos los accesorios suministrados, sin usar y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. El producto deberá enviarse a la dirección de devolución indicada por nosotros en el sitio web.
5.6 Los costes de devolución del producto correrán por tu cuenta.
5.7 Si desistes del acuerdo, recibirás todos los pagos que hayas realizado hasta ese momento, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales que resulten de haber elegido un método de entrega distinto del método de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del acuerdo.
5.8 Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que hayas demostrado que lo has enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
6. OBLIGACIONES DEL MIEMBRO
Si no cumples con tus obligaciones, podremos, según la situación y de conformidad con la ley, suspender el cumplimiento de nuestras obligaciones y/o resolver el acuerdo.
7. CONFORMIDAD
Nuestros productos cumplirán con lo establecido en el acuerdo y con las especificaciones indicadas en la oferta.
8. DATOS PERSONALES
8.1 Al tratar datos personales, cumpliremos con lo establecido en la declaración de privacidad. Esta declaración de privacidad puede consultarse en el sitio web.
8.2 Garantizas que los datos personales que nos proporciones son exactos y completos.
9. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y condiciones se rigen por el derecho neerlandés.
10. MISCELLANEOUS
10.1 Los presentes Términos y condiciones se aplican a partir del 24 de marzo de 2026.
10.2 Consumidores internacionales
Si el consumidor reside fuera de los Países Bajos, los derechos imperativos de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual seguirán siendo plenamente aplicables. Estas Condiciones Generales no afectan a los derechos que los consumidores tengan en virtud de la legislación nacional imperativa.
En la medida en que las disposiciones de estas Condiciones Generales entren en conflicto con el derecho imperativo de los consumidores del país en el que el consumidor reside, prevalecerán las disposiciones legales aplicables de dicho país.
A los contratos entre ambas partes se les aplicará el derecho neerlandés, salvo que el derecho imperativo de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual disponga lo contrario.
VERSIÓN MARZO 2026
ANEXO 1
Modelo de formulario de desistimiento
(complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del Acuerdo)
Para: ON THAT ASS INTERNATIONAL B.V., también operando bajo el nombre de ON THAT ASS
Postbus 2013, 5202 CA, ’s-Hertogenbosch
www.onthatass.com/
Por la presente, yo/nosotros* notifico/notificamos que desisto/desistimos de nuestro acuerdo relativo a la venta de los siguientes bienes: [descripción del producto]*
Recibido el*/ [fecha de recepción de los bienes]
Nombre del/de los consumidor(es)
[Dirección del/de los consumidor(es)]
[Firma del/de los consumidor(es)] (solo si este formulario se presenta en papel)
