Inte helt nöjd med ditt köp? Det kan hända.
Kanske vill du hellre göra någon annan glad med det. Du gjorde trots allt ett riktigt bra köp.
Vill du ändå göra en retur? Inga problem.
Du kan returnera dina produkter inom 14 dagar från att du tagit emot dem. Returkostnaden betalas av dig som kund.
Bra att veta: din retur skickas till vårt distributionscenter i Nederländerna. När du har registrerat din retur får du all returinformation via e-post, inklusive den exakta returadressen. Följ instruktionerna så tar vi hand om resten.
För att vi ska kunna godkänna din retur behöver följande villkor vara uppfyllda:
• Produkten får inte vara använd
• Originaletiketter, märken och förpackning ska finnas kvar
• Produkten ska vara i samma skick som när du tog emot den
Om returen inte uppfyller dessa villkor kan vi tyvärr inte godkänna den. Paketet skickas då tillbaka på avsändarens bekostnad.
Om din retur uppfyller villkoren tar vi hand om resten. När vi har tagit emot din retur återbetalar vi beloppet till ditt konto inom 10 arbetsdagar.
