Niet helemaal happy met je item? Kan gebeuren.
Misschien maak je er liever iemand anders blij mee. Je hebt tenslotte een goede deal gescoord.
Toch retourneren? Geen probleem.
Je kunt je items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen van je pakket zijn voor eigen rekening.
Goed om te weten: je retour verstuur je naar ons distributiecentrum in Nederland. Zodra je retour is aangemeld, ontvang je per e mail alle retourinformatie, inclusief het exacte retouradres. Volg de stappen en wij regelen de rest.
Zorg ervoor dat je retour aan deze voorwaarden voldoet:
- Het item is niet gedragen
- Inclusief originele labels, etiketten en verpakking
- In dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen
Voldoet een retour niet aan deze voorwaarden? Dan kunnen we deze helaas niet accepteren en sturen we het pakket op kosten van de afzender terug.
Voldoet je retour wel aan de voorwaarden? Dan is de rest aan ons. Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
